苹果手机面容功能突然不能使用可能是由于以下原因:
1. 软件问题:尝试重新启动手机,更新操作系统或者重置面容设置。在“设置”中找到“面容与密码”选项,然后选择“重新设置面容”。
2. 硬件问题:检查手机前置摄像头是否有损坏或者被遮挡。如果有损坏,建议联系苹果客服或者到苹果授权维修中心进行维修。
3. 环境问题:确保面容识别的环境光线充足,避免在强光或者暗光环境下使用面容功能。
4. 面容设置问题:检查面容设置是否正确。在“设置”中找到“面容与密码”选项,然后选择“面容设置”,确保面容设置正确并且没有被其他设置或者应用程序干扰。
如果以上方法都无法解决问题,建议联系苹果客服或者到苹果授权维修中心进行进一步的诊断和修复。